STIHL kwaliteit betekent kwaliteit tot in het kleinste detail en optimale coördinatie van alle onderdelen en componenten. STIHL is er al jaren van overtuigd dat een hoge mate van verticale integratie de enige manier is om dit doel te bereiken en zo het grootste voordeel voor onze klanten te genereren. Met de MS 362 C als voorbeeld kijken we naar: Wat zit erin en waar komt het vandaan?
STIHL producten staan bekend om innovatieve topkwaliteit, gecombineerd met de nieuwste technologieën. De focus ligt altijd op de voordelen voor de klant: Het hele portfolio omvat meer dan 1.000 verschillende producttypes. Van carburateur- of handvatverwarming voor gebruik in extreem koude gebieden tot producten zoals noodzagen en betonscharen voor speciale toepassingen. Om aan onze eigen hoge eisen en die van onze klanten te voldoen, steunt STIHL op een heel bijzondere combinatie van drie elementen: Eigen ontwikkeling, productie en verkoop. Terwijl de Duitse hoofdzetel de kweekvijver blijft voor de ontwikkeling van nieuwe producten, werden het distributienetwerk en het internationale productienetwerk voortdurend uitgebreid.
Op dit ogenblik produceert STIHL in zeven landen wereldwijd. In sommige gevallen is de verticale integratie tot 50% hoger dan in andere bedrijfstakken. Dit is gebaseerd op de overtuiging dat alleen de optimale interactie van alle componenten echt het beste resultaat kan opleveren. Daarom worden bij STIHL zo veel dingen zelf gemaakt - of het nu gaat om het snijgarnituur, aluminium of magnesium onderdelen, zuigers, krukassen, motorhuizen, carburatoren, cilinders of gesneden en gevormde onderdelen.
Het voorbeeld van de STIHL MS 362 C-M professionele benzine kettingzaag toont aan hoe decentrale productie uiteindelijk perfect samenkomt in de vorm van een product.
Cilinders geleiden de zuigers in hun op-en-neergaande beweging en voeren ook de warmte af die vrijkomt tijdens het verbrandingsproces via koelribben of cilinderribben. In de cilinder vindt een explosie plaats die wordt veroorzaakt door de combinatie van het brandstof-oliemengsel met lucht en de ontstekingsvonk die door de bougie wordt gegenereerd. De druk die door de explosie wordt gegenereerd, wordt overgebracht op de zuiger, die vervolgens naar beneden beweegt om de krukas aan te drijven. De krukas brengt de beweging over op de ketting via de koppeling en het kettingwiel.
Het zaagblad is verantwoordelijk voor de nauwkeurige geleiding van de zaagketting met minimaal wrijvingsverlies en moet bestand zijn tegen de zwaarste toepassingen; het is het verbindingspunt dat, via de zaagketting, de kracht van de motor overbrengt op het hout. STIHL levert voor elke toepassing het juiste zaagblad uit eigen ontwikkeling en productie. Decennialang onderzoek, hoogwaardige materialen, innovatieve productieprocessen en ultramoderne productie-installaties, alsook elektronische productiecontroles en eindkwaliteitscontroles garanderen de beproefde STIHL kwaliteit in elk zaagblad.
STIHL zaagkettingen zijn Zwitsers precisiewerk: Ze worden al tientallen jaren in de STIHL fabriek in Wil geproduceerd met behulp van speciale, zelf ontwikkelde machines. Deze focus op het product maakt het verschil: STIHL biedt vandaag kettingen aan voor elke toepassing, elke vermogensklasse en elke STIHL motorzaag. Wanneer deze worden gecombineerd met onze eigen geleiderails en motoreenheden, is een optimaal zaaggedrag verzekerd. Nog een indrukwekkende eigenschap van onze innovatieve zaagkettingen: Ze bieden tot 20% meer snijprestaties en tot 20% minder trillingen.
Het juiste gebruik van kettingolie is cruciaal voor de goede werking van een kettingzaag. Het helpt slijtage te minimaliseren en voorkomt oververhitting van het zaaggereedschap als gevolg van wrijving tussen de zaagketting en het zaagblad. Deze smeerolie wordt vanuit een aparte tank naar de kettingzaag gevoerd door een speciale oliepomp, die werkt in samenhang met het motortoerental en alleen draait als de ketting draait. De oliepomp van de STIHL MS 362 C-M beschikt bovendien over een nauwkeurige, vraaggestuurde olietoevoer, waardoor het verbruik van kettingolie tot 50% kan worden verminderd.
Als het onderdeel waarin de krukas zit, is het carter een belangrijk onderdeel van elke verbrandingsmotor, ook van de STIHL benzinemotorzagen. Het carter van de STIHL MS 362 C-M bestaat uit twee magnesiumhelften die via een spuitgietprocédé in onze magnesiumspuitgieterij in de Eifel worden vervaardigd. De STIHL MS 500i, de eerste motorzaag met elektronische brandstofinspuiting, beschikt ook over verschillende sensoren die in het carter van de motor gemonteerd zijn. Hij bevat een sensor voor de buitentemperatuur, een sensor voor de binnentemperatuur en een druksensor. Deze sensoren beoordelen de omgevingsomstandigheden en sturen de informatie door naar de besturingseenheid van de kettingzaag.
De carburateur is een van de centrale onderdelen van een kettingzaag. Het moet brandstof en lucht mengen in de optimale verhouding voor alle werkingsomstandigheden van de motor en de verdamping van het mengsel voorbereiden door middel van fijne verstuiving. In de carburateur wordt de brandstof dus verneveld en verdampt deze slechts minimaal. De warmte die nodig is om de brandstof te verdampen, wordt onttrokken aan de onderdelen waar de brandstof doorheen stroomt, voornamelijk de aandrijflijn. Volledige verdamping vindt alleen plaats in de verbrandingskamer.
Een STIHL kettingzaag is snel herkenbaar aan zijn kleurenschema. Lichtgrijs en oranje zijn de kenmerkende kleuren van het merk. De behuizing van de STIHL MS 362 C-M - en van vele andere STIHL motorzagen - straalt in het karakteristieke STIHL oranje en is gemaakt van hoogwaardig, glasvezelversterkt kunststof. Naast andere functies beschermt het de cilinders en dempers, en is het ook een voorbeeld van een perfecte combinatie van stabiliteit en lichtgewicht ontwerp.
De interne productie is altijd een belangrijke factor geweest voor STIHL. Waarom besteden we zo veel aandacht aan details?
MARTIN SCHWARZ We hebben een lange geschiedenis van in-house productie en we zijn meer dan 40 jaar geleden begonnen met het opbouwen van ons internationale productienetwerk. Deze strategische aanpak blijft tot op de dag van vandaag een belangrijk onderdeel van ons succes. Het biedt ons immers unieke verkoopargumenten en concurrentievoordelen, creëert een meerwaarde voor STIHL en ondersteunt onze aanspraak op technologisch leiderschap.
Op het vlak van verticale integratie heeft STIHL een grote voorsprong op de concurrentie als het gaat om benzineproducten. Hoe zit het met de snoerloze producten?
MARTIN SCHWARZ Het merendeel van onze snoerloze producten wordt in onze fabriek in STIHL Tirol geproduceerd. Daarnaast breiden we ons internationale productienetwerk in dit segment geleidelijk uit - bijvoorbeeld in de VS, bij STIHL China en ook in onze hoofdzetel in Duitsland. In 2021 bereiken we een nieuwe technologische mijlpaal met onze volledig nieuwe batterijpakketten. De serieproductieprocessen voor deze verpakkingen zijn al volledig ontwikkeld. Grotere verticale integratie in het batterijsegment is een echt voordeel voor ons, omdat we nog steeds in een nichesegment zitten wat betreft hoge stroomvoerende capaciteit. Met deze en andere projecten versterken we onze winstgevendheid, ons concurrentievermogen en onze interne waardecreatie.
Hoe profiteren klanten van deze inspanningen?
MARTIN SCHWARZ Deze aanpak betekent dat de componenten van onze producten op elkaar zijn afgestemd en perfect op elkaar zijn afgestemd. Onze klanten krijgen duurzame, hoogwaardige en vooral goed presterende producten met een uitstekende vermogen-gewichtsverhouding. Bovendien zijn we niet afhankelijk van de standaarden van onze leveranciers, maar kunnen we de onderdelen en productieprocessen afstemmen op onze eisen voor het totale product. Veranderingen en voortdurende optimalisaties worden door ons zelf gestuurd, waardoor we snel en precies op de wensen van onze klanten kunnen reageren.
MARTIN SCHWARZ is sinds 1 januari 2020 lid van de Raad van Bestuur van STIHL voor Productie- en Materiaalmanagement.